• Kreiraj Tiket
  • Pretraga Tiketa
  • Najčešća Pitanja
  • Baza Znanja
logo
Prijava
  • Kreiraj Tiket
  • Pretraga Tiketa
  • Najčešća Pitanja
  • Baza Znanja

Baza Znanja

IT Tiketing (4)

  • Koje su obaveze korisnika prema IT podršci?
  • Šta je najbolje da uradim pre otvaranja tiketa?
  • Šta da radim ako ne znam kojoj kategoriji pripada problem?
  • Koliko tiketa mogu imati otvorenih istovremeno?

Softver i aplikacije (1)

  • Kako zatražiti instalaciju softvera

Pristupi i nalozi (1)

  • Kako zatražiti novu karticu za evidenciju radnog vremena

Bezbednost i lozinke (1)

  • Šta raditi u slučaju sumnje na napad

Telefoni i mobilni uređaji (1)

  • Postavljanje službenog email-a na službeni telefon

Internet, mreža i VPN (1)

  • Kako proveriti mrežnu konekciju

Štampači i skeneri (2)

  • Kako promeniti podrazumevani štampač
  • Kako rešiti zaglavljeni papir

Računari i operativni sistemi (3)

  • Kako proveriti verziju windows sistema
  • Kako da povežem bežični miš i tastaturu?
  • Laptop se ne pali – šta da radim?

Email i komunikacija (2)

  • Kako prepoznati phishing email
  • Kreiranje i izmena potpisa u email-u

Osnovne IT radnje (2)

  • Kako proveriti da li je računar povezan na internet
  • Kako pronaći izgubljeni fajl

Rad u Excel programu (0)

Rad u programu Email Thunderbird (1)

  • Kako da blokiram neželjene email-ove (spam)?

Rad u server okruženju (1)

  • Pravilno odjavljivanje sa servera

© 2026 IT Podrška